リコージャパン株式会社
提携企業様紹介

リコージャパン株式会社

【広島支社】
広島市中区八丁堀3-33 広島ビジネスタワー
tel. 082-511-2200
fax. 082-511-2701
【本社】
東京都港区芝3-8-2 芝公園ファーストビル
tel. 03-6837-8800
fax. 03-6673-4546

私たちリコージャパンは、リコー製品を中心とした商品・サービスの提供を通じて、お客様の経営課題の解決や企業価値の向上に貢献しています。
私たちの使命である「世の中の役に立つ新しい価値を生み出し、提供しつづけることで、人々の生活の質の向上と持続可能な社会づくりに積極的に貢献する」を果たすため、私たちはこれまでのオフィスを中心とした価値提供領域を、さまざまな業種のお客様の“現場”、さらに産業や社会インフラ領域まで広げ、新たな価値をお客様と共に創造しています。

事業内容

さまざまな業種におけるお客様の経営課題や業務課題の解決を支援する各種ソリューションの提供。

  • 複合機(MFP)やプリンターなどの画像機器や消耗品およびICT関連商品の販売と関連ソリューションの提供
  • サポート&サービス(画像機器やICT関連商品の保守、ネットワーク構築・保守、ICT運用業務代行)
  • システムインテグレーションおよびソフトウェア設計・開発

《取り扱い商品》

主要製品 複合機(MFP)/レーザープリンター/ジェルジェットプリンター/プロダクションプリンター/プロジェクター/テレビ会議・Web会議システム/インタラクティブ ホワイトボード(電子黒板)/デジタルサイネージ/デジタルカメラ/LED照明/3Dプリンター/FAカメラ/RFID/各種ソフトウェア
主要サービス マネージド・ドキュメント・サービス/プロダクションプリンティング・サービス/ITインフラサービス/コミュニケーション・サービス/ビジネス・プロセス・サービス/サステナビリティマネジメント・サービス/SI・アプリケーション・サービス/ワークプレイス・サービス
関連サービス 企業向け1to1ポータルサイト「NetRICOH」/電力販売サービス
サプライ トナー/インクカートリッジ/PPC用紙

お客様満足(CS)向上の取り組み

「リコーを選んでよかった」とすべてのお客様に感じていただけるように、社員一人ひとりがお客様のことを常に考え、行動します。
営業担当や保守サービス担当、コールセンターのオペレーターなど、お客様との接点を担うものだけでなく、スタッフに至るまで、全社員でお客様に向かい、その力を結集することで、私たちはこれからもお客様の課題解決に貢献していきます。

CSRの取り組み

私たちの事業活動は、お客様やお取引先の皆様、地域社会の皆様から信頼をいただくことで初めて実現できるものです。
また、さまざまな社会課題の解決に貢献するためには、個社のみで対応できるものは少なく、ステークホルダーと連携しながら取り組むことが必要になります。私たちは今後も、お客様や地域社会の皆様との連携をより一層深め、持続可能な社会の実現に向けて積極的に取り組んでまいります。

Special Thanks